Chính Sách Bảo Mật
yeu888 – Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

yeu888 (sau đây gọi là "chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "yeu888") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan của yeu888.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập vãng lai và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng yeu888 tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực tại lãnh thổ Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với các phiên bản ngôn ngữ khác.

yeu888 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Agribank, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp hoặc bản scan chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu / bằng lái xe theo yêu cầu của quy trình xác minh.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng, lịch sử trò chơi và cược.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Cookie và dữ liệu tương tự: Xem thêm tại Mục 6 về Cookie.

yeu888 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

yeu888 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của yeu888 đều được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để đáp ứng yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của yeu888, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích nhất định (ví dụ: nhận thông báo tiếp thị), chúng tôi sẽ yêu cầu và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

yeu888 tôn trọng quyền riêng tư của bạn và tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin cần thiết để hoàn thành giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi – không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập hỗ trợ xác minh tính xác thực của tài liệu danh tính do bạn cung cấp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: yeu888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

yeu888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng yeu888.

yeu888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ yeu888 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích bật 2FA để bảo vệ tài khoản bằng lớp bảo mật bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hành động đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường hoặc tấn công mạng.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: yeu888 thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập theo định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

yeu888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà yeu888 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]

Dịch vụ của yeu888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược và giải trí có thưởng. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho yeu888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

yeu888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại yeu888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng yeu888

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Chúng tôi cam kết bảo mật hoàn toàn nội dung mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.